15 марта ежегодно весь мир отмечает День защиты прав потребителей. В современном мире мы каждый день что-то покупаем - от базовых продуктов питания до сложных технических устройств. Однако нередко товар оказывается некачественным, а продавец не всегда признает свою ответственность. В такие моменты знание прав потребителя становится жизненно важным инструментом защиты своих интересов.
На прошлой неделе в Тверском политехническом колледже состоялись мероприятия, посвященные Дню защиты прав потребителей. Преподаватель обществознания Ковтун Е.В. обсудила со студентами понятия: «потребитель», «продавец», «изготовитель», «срок годности» и т.п., а также законы, регулирующие защиту прав потребителей. Самым интересным моментом мероприятий был разбор кейсов, отражающих реальные жизненные ситуации, в которых побывал хотя бы раз каждый человек. Как отметили студенты, далеко не всегда потребитель может грамотно взаимодействовать с продавцом, т.к. не знает каких-то нюансов (например, о возможности вернуть товар без чека или об обязанности продавца обеспечить потребителя средством связи, пока его телефон находится на экспертизе).
Таким образом, знание прав потребителей поможет защитить свои интересы, сэкономить деньги и сберечь нервы, а также сделать процесс покупок более комфортным и безопасным.